Política de Privacidad

Tsophia Pro es una plataforma de gestión para estudios contables. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, dónde se alojan y qué derechos tienen las personas titulares. Contacto: hola@tsophia.com.

1. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y rol de las personas que usan la plataforma (miembros del estudio contable y usuarios del portal).
• Datos cargados por el estudio: información de sus empresas cliente y del personal de estas (identificación, RUC, datos laborales, de nómina y previsionales) necesaria para el trabajo contable, tributario y de RRHH.
• Datos técnicos: registros de acceso y auditoría (quién hizo qué y cuándo) y cookies de sesión estrictamente necesarias para la autenticación.

2. Para qué los usamos

Exclusivamente para prestar el servicio: operar la plataforma, generar los documentos y reportes que el estudio solicita, dar soporte, garantizar la seguridad y enviar comunicaciones operativas. No vendemos datos personales, no hacemos publicidad con ellos ni usamos cookies de rastreo de terceros.

3. Roles: responsable y encargado

Sobre los datos de cuenta, Tsophia Pro actúa como responsable del tratamiento. Sobre los datos que cada estudio contable carga de sus clientes y del personal de estos, el estudio es el responsable y Tsophia Pro actúa como encargado: los tratamos solo según las instrucciones del estudio y para prestarle el servicio.

4. Dónde se alojan y cómo se protegen

La plataforma corre sobre infraestructura cloud de primer nivel, con los datos alojados en AWS (región São Paulo). Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, aislamiento estricto de la información de cada estudio, control de acceso por roles y registros de auditoría.

5. Terceros que nos prestan servicios

Compartimos datos con proveedores únicamente en la medida necesaria para operar el servicio: infraestructura y alojamiento cloud, almacenamiento de archivos, envío de correos transaccionales y monitoreo técnico. Ninguno está autorizado a usar los datos para fines propios.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta del estudio esté activa y, luego, por los plazos de guarda que exige la normativa contable y fiscal paraguaya. Después, se eliminan o anonimizan.

7. Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a hola@tsophia.com. Si tus datos fueron cargados por un estudio contable, también podés dirigirte a ese estudio como responsable del tratamiento. Respondemos dentro de los plazos legales.

8. Marco legal

Nos regimos por la legislación de la República del Paraguay, en particular la Ley Nº 7.593/2025 «De Protección de Datos Personales» (y la Ley Nº 6534/2020 en lo pertinente a datos crediticios), además de las normas contables y laborales aplicables al trabajo de los estudios.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Los cambios relevantes se avisan dentro de la plataforma.